OpenAI anunció este lunes 5 de octubre que probará un nuevo formato de publicidad visual en ChatGPT. La experiencia comenzará durante este mes en Estados Unidos, con un grupo inicial de anunciantes, y aparecerá mientras los usuarios generan imágenes. Según la empresa, las piezas comerciales estarán identificadas como anuncios y se mostrarán separadas de la imagen que la persona haya pedido crear. El comunicado no fija una fecha para extender esta modalidad a la Argentina.

La propuesta permite a las marcas presentar productos, formas de uso y experiencias mediante imágenes. OpenAI sostiene que la publicidad no modifica las respuestas del asistente y que la separación entre contenido generado y contenido pago seguirá siendo una condición del servicio.

El anuncio también amplía las herramientas para medir qué sucede después de una campaña. El sistema contempla señales sobre compras, instalaciones de aplicaciones, registros y consultas comerciales, que las empresas pueden enviar mediante un píxel de seguimiento o una interfaz de conversiones. Las integraciones con Hightouch, Tealium y LiveRamp buscan facilitar el traslado de esos datos desde los sistemas que ya utilizan los anunciantes, según el detalle publicado por OpenAI Ads.

La medición abarca acciones posteriores a un clic y otras que ocurren después de ver una publicidad sin abrirla. La compañía informó que los anunciantes podrán elegir períodos de atribución para sus reportes y sumar una ventana de un día para determinadas conversiones posteriores a una visualización. También trabaja con socios como Haus, Measured y WorkMagic en experimentos por áreas geográficas para estimar ventas adicionales. Estos ensayos apuntan a diferenciar una compra asociada con un aviso del efecto comercial que puede atribuirse a la campaña.

Para quienes usan ChatGPT, los controles vigentes permiten desactivar la personalización, ocultar anuncios, consultar por qué apareció una pieza y borrar información utilizada para publicidad. Esas opciones se encuentran en la configuración, dentro de los controles de anuncios, cuando están disponibles para la cuenta y la región. Desactivar la personalización no elimina los avisos: pueden seguir seleccionándose a partir del contexto de la conversación actual, sin recurrir a otros chats o al historial publicitario.

La documentación de ayuda indica que la publicidad puede aparecer en los planes Free y Go, mientras que Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu permanecen sin anuncios. También describe una alternativa gratuita sin publicidad, con límites de uso y herramientas más restringidos, cuya disponibilidad depende de la región. Son condiciones generales del programa publicitario; el lanzamiento de este lunes se refiere específicamente al nuevo formato visual y a su prueba inicial estadounidense.

Las políticas publicitarias, actualizadas el 10 de septiembre, distinguen entre la aprobación de un anuncio y el contexto en el que puede mostrarse. Excluyen ubicaciones junto a conversaciones personales sensibles o emocionalmente vulnerables y establecen restricciones para categorías como política, violencia y actividades peligrosas. La empresa describe una combinación de revisión automatizada, supervisión humana y seguimiento de incumplimientos. Esas reglas definen el marco anunciado por el proveedor, sin constituir por sí mismas una evaluación externa de cada aviso.

En paralelo, OpenAI anunció pruebas de evaluación con DoubleVerify e Integral Ad Science para revisar la adecuación de los espacios publicitarios mediante entornos controlados, sin acceso a conversaciones privadas de usuarios. La empresa mantiene como compromiso que los anunciantes no vean los chats personales. El siguiente paso confirmado será el inicio de la prueba visual en Estados Unidos durante octubre; todavía no se comunicó un cronograma para su expansión internacional.