El Senasa anunció una nueva versión del Sistema Informático de Trazabilidad Citrícola (SITC) para la campaña 2026-2027, con autogestión de datos y un asistente basado en inteligencia artificial. El primer plazo confirmado para los productores comienza el lunes 19 de octubre: ese día abrirá la inscripción de establecimientos citrícolas, que se extenderá hasta el viernes 13 de noviembre. La información fue difundida por el organismo este miércoles 14 de octubre.

La renovación apunta a la plataforma utilizada en la certificación de cítricos para exportación. El organismo explicó que la desarrolló durante casi dos años y que incorpora la experiencia de más de dos décadas de funcionamiento del sistema. La puesta en marcha será gradual: los módulos se habilitarán en distintas etapas, de acuerdo con el avance de la campaña. Por eso, el anuncio no significa que todas las nuevas funciones vayan a estar disponibles al mismo tiempo.

La primera etapa permitirá que los productores gestionen dentro de la aplicación los datos de sus fincas y unidades productivas. Esa posibilidad de autogestión es uno de los cambios que el Senasa destaca para el nuevo entorno. La actualización también busca mejorar el intercambio de información entre herramientas digitales y facilitar el seguimiento de las distintas instancias de la campaña, desde una base tecnológica renovada.

El organismo aclaró que se mantienen los procedimientos de certificación, los pasos, las constancias y los controles que ya conocen los usuarios. La renovación del programa informático, por lo tanto, no elimina las verificaciones sanitarias ni sustituye el circuito establecido. Para quienes operan en la cadena exportadora, el cambio central anunciado está en cómo acceden y trabajan con la información, mientras continúan los procedimientos que respaldan la certificación de la fruta.

Entre las herramientas previstas aparece un chatbot que funcionará como mesa de ayuda dentro de la aplicación. Según la descripción oficial, aceptará preguntas escritas en lenguaje corriente, sin exigir que el usuario conozca una fórmula específica de búsqueda. El asistente tendrá en cuenta la consulta y la etapa del trámite para orientar sobre los pasos siguientes. Su función anunciada es brindar acompañamiento durante la gestión; el Senasa no lo presentó como un reemplazo de los controles del programa.

La Federación Argentina del Citrus había comunicado la transición el 17 de septiembre. En ese aviso identificó a los distintos usuarios del sistema: productores, plantas de empaque, exportadores, despachantes, inspectores y entidades que participan del programa. También señaló que conservarían los procedimientos habituales. La comunicación nacional de este miércoles suma las fechas concretas de inscripción para los establecimientos y las recomendaciones para comenzar a familiarizarse con la nueva plataforma.

El SITC tiene antecedentes de renovación tecnológica. En octubre de 2019, el Senasa informó que había incorporado una versión con tecnología blockchain para dar mayor seguridad a los documentos generados durante la certificación. En aquella comunicación explicó que el sistema gestionaba datos de fiscalización de fruta fresca cítrica destinada a la Unión Europea y otros mercados con requisitos cuarentenarios. Ese antecedente permite ubicar la actualización actual dentro de una herramienta que ya era utilizada por la cadena exportadora.

La trazabilidad vincula la información que acompaña al producto durante el proceso. En el caso del SITC, el trabajo involucra actores que intervienen en diferentes momentos de la producción y la exportación, de allí la importancia de conservar un circuito compartido. La nueva versión concentra su primera implementación en los datos de las fincas y unidades productivas, antes de incorporar progresivamente los demás módulos anunciados para la campaña.

El Senasa recomendó ingresar al sistema para conocer el nuevo entorno y dejó disponible el correo cnc@senasa.gob.ar para consultas o inconvenientes. Para los establecimientos que deban inscribirse, las dos fechas a tener en cuenta son el 19 de octubre, cuando comienza el período, y el 13 de noviembre, cuando vence el plazo informado para esta campaña.